Kullanım Koşulları
Menusto Kullanım Koşulları
Bu metin; menusto.com adresindeki web sitesi, restoran yönetim paneli ve Menusto üzerinden yayınlanan dijital menü sayfalarının kullanımına ilişkin kuralları açıklar. Menusto’ya kayıt olarak, paneli kullanarak veya dijital menünüzü yayınlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Menusto Nedir? Menusto; restoran, kafe, bar ve benzeri yiyecek-içecek işletmelerinin dijital menülerini oluşturup yönetmesini, QR kod ve menü linki ile müşterilerine sunmasını sağlayan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS).
Platform kapsamında öne çıkan hizmetler şunlardır: Restoran paneli üzerinden kategori, ürün, fiyat, görsel ve alerjen yönetimi Menü tasarımı, tema, karşılama ekranı ve menü görünüm ayarları QR kod ve özel menü adresi (slug) ile yayın Menü ziyaret istatistikleri ve panel analitiği Kampanya / popup yönetimi Çoklu dil desteği Yapay zekâ destekli menü açıklaması, çeviri, menü tarama, alerjen/kalori tahmini ve benzeri isteğe bağlı özellikler WhatsApp bot entegrasyonu (etkinleştirildiğinde) Abonelik, faturalandırma ve destek süreçleri
Menusto, hizmet kapsamını geliştirme, güncelleme veya bazı özellikleri sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler makul yollarla bildirilir.
2. Kimler İçin Geçerlidir? Bu koşullar esas olarak Menusto’ya kayıt olan işletme sahipleri, yetkilileri ve paneli kullanan personel (“Kullanıcı”) için geçerlidir.
Menusto üzerinden yalnızca menüyü görüntüleyen son müşteriler (misafirler) doğrudan bu sözleşmenin tarafı değildir. İşletmenin menüde yayımladığı içeriklerden ve müşteriye karşı yükümlülüklerinden işletme sorumludur.
3. Hesap Açma ve Güvenlik Menusto’yu kullanmak için doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle kayıt olmanız gerekir. Hesabınızın güvenliğinden, panel erişim bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
Şifrenizi başkalarıyla paylaşmamalı, yetkisiz erişim şüphesi halinde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz. Menusto, güvenlik riski oluşturan hesapları geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir.
4. Deneme Süresi, Abonelik ve Ödeme Menusto, kayıt sonrasında belirli bir süre için ücretsiz deneme imkânı sunabilir. Deneme süresi ve kapsamı platformda ilan edilen plan koşullarına tabidir.
Deneme süresinin ardından veya doğrudan ücretli plan seçildiğinde abonelik, seçilen planın süresi ve fiyatına göre faturalandırılır. Ödemeler; PayTR online ödeme altyapısı veya platformda sunulan banka havalesi gibi yöntemlerle alınabilir.
Kart bilgileri Menusto tarafından saklanmaz; online ödemeler güvenli ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir. Abonelik yenileme, iptal, plan değişikliği ve fatura bilgileri paneldeki faturalandırma bölümünde açıklanır. Ödeme yapılmaması, gecikmesi veya aboneliğin sona ermesi halinde panel veya menü erişimi kısıtlanabilir. Yıllık planlarda banka havalesi ile ödeme seçeneği sunulabilir; bu durumda ödemenin onaylanması hizmetin devamı için gereklidir.
5. Dijital Menü ve Yayın Sorumluluğu Menusto size menüyü dijital ortamda yayınlama altyapısı sağlar. Menüde yer alan tüm içeriklerin doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğu tamamen size aittir.
Özellikle aşağıdaki konularda sorumluluk size aittir: Ürün adları, fiyatlar, porsiyon bilgileri ve kampanya içerikleri Alerjen, içerik, kalori ve benzeri tüketici bilgilendirmeleri Yüklediğiniz fotoğraf, video ve metinlerin telif hakları Menüde yer alan iletişim, Wi-Fi, WhatsApp ve yönlendirme bilgileri Müşteriye yanıltıcı, eksik veya güncel olmayan bilgi sunmamak
Menusto, menü içeriğinin doğruluğunu denetlemez ve işletmeniz adına tüketiciye karşı hukuki taahhütte bulunmaz.
6. Yapay Zekâ ve Otomasyon Özellikleri Menusto; menü açıklaması oluşturma, çeviri, menü tarama, alerjen/kalori tahmini, sesli fiyat girişi gibi isteğe bağlı yapay zekâ özellikleri sunabilir.
Bu özellikler kolaylık sağlamak amacıyla sunulur; sonuçlar otomatik üretildiği için her zaman hatasız, eksiksiz veya güncel olmayabilir. Alerjen, kalori ve benzeri bilgiler tıbbi veya hukuki taahhüt niteliği taşımaz; nihai kontrol ve yayın kararı size aittir. Menü tarama veya otomatik içe aktarma sonucu oluşan verileri yayınlamadan önce kontrol etmeniz gerekir.
7. WhatsApp ve Üçüncü Taraf Entegrasyonlar WhatsApp bot, ödeme altyapısı, e-posta servisi ve yapay zekâ sağlayıcıları gibi entegrasyonlar hizmetin parçası olarak sunulabilir. Bu servislerin çalışması ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların altyapısına bağlıdır.
Menusto, üçüncü taraf servislerde yaşanan kesinti, fiyat değişikliği veya politika güncellemelerinden sorumlu tutulamaz. WhatsApp botu etkinleştirdiğinizde, müşterilerinize gönderilen mesajların içeriğinden ve mevzuata uygunluğundan siz sorumlusunuz.
8. Kabul Edilebilir Kullanım Menusto’yu yalnızca yasal amaçlarla ve hizmetin doğasına uygun şekilde kullanabilirsiniz. Aşağıdaki eylemler yasaktır:
Yasa dışı, hakaret içeren, yanıltıcı veya telif hakkı ihlali oluşturan içerik yayımlamak Platforma zarar verecek saldırı, bot, otomatik istek veya güvenlik açığı istismarı yapmak Menusto altyapısını Menusto dışı amaçlarla, izinsiz yeniden satış veya çoğaltma amacıyla kullanmak Diğer işletmelerin veya son kullanıcıların hizmetten yararlanmasını engelleyecek davranışlarda bulunmak Menusto markasını, arayüzünü veya yazılımını izinsiz kopyalamak
Menusto, bu kurallara aykırı kullanım tespit ettiğinde içeriği kaldırabilir, erişimi kısıtlayabilir veya hesabı kapatabilir.
9. Fikri Mülkiyet Menusto yazılımı, arayüzü, logosu, tasarımı, dokümantasyonu ve platforma ait tüm materyaller Menusto’ya aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya tersine mühendislik yapılamaz.
Sizin yüklediğiniz menü içeriklerinin mülkiyeti size aittir. Menusto’ya; yalnızca hizmeti sunmak, menünüzü barındırmak, yedeklemek, görüntülemek ve müşterilerinize iletmek amacıyla sınırlı bir kullanım hakkı vermiş olursunuz.
10. Gizlilik Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikamızda (/gizlilik-politikasi) yer alır. Menusto’yu kullanarak, kişisel verilerinizin bu politika kapsamında işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
11. Hizmetin Askıya Alınması ve Sonlandırılması Menusto; ödeme yapılmaması, kötüye kullanım, yasal zorunluluk, güvenlik riski veya sözleşmeye aykırılık hallerinde hesabı askıya alabilir veya hizmeti sonlandırabilir.
Siz de dilediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldığında menünüz yayına kapatılabilir; yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir veya anonimleştirilir.
12. Sorumluluk Sınırı Menusto “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz, hatasız veya her cihaz/tarayıcıda aynı şekilde çalışacağı garanti edilmez.
Menusto; işletmenizin menü içeriğinden, fiyat/alerjen hatalarından, üçüncü taraf entegrasyon kesintilerinden, veri kaybından veya dolaylı kâr kaybından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumlu değildir.
13. Uyuşmazlık ve İletişim Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Sorularınız için: E-posta: menustocom@gmail.com İletişim formu: /iletisim
14. Yürürlük Bu Kullanım Koşulları 29 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Menusto koşulları güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.